车管所办证厅是车管所为人民服务的窗口，近年来，车管所以人民满意为主题，开展了争创人民满意车管所、青年文明号、文明示范窗口、五一文明岗、敬业示范岗等系列活动，并获得了一定的荣誉。2000年以来，车管所又在办证厅积极开展“巾帼文明示范岗”的争创活动，在全体民警职工的共同努力下，从增强服务意识、规范服务行为、提高服务质量、加强内部考核机制、开展满意活动等方面入手，以创建“巾帼文明示范岗”为载体，深化“巾帼建功”竞赛活动。在获得苏州级“巾帼示范岗”的基础上，2005年7月11日被江苏省“巾帼建功”活动领导小组授予省级“巾帼示范岗”。